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退貨規則

🎀退換貨方式🎀 
依照政府規定,為維護雙方權益,線上購物享有商品到貨7日內的猶豫期,請注意是猶豫期不是試用期喔 ! 提醒您,商品若需退換貨時,必須為全新狀態且完整包裝,且消費者需支付退貨運費。所謂完整包裝~包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等。如果收到商品時,發現商品包裝毀損,請協助拍照並與我們聯繫處理。

下列情形將無法退換貨:

  1. 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。
  2. 因消費者因素而導致商品毀損。

如需辦理退換貨事宜,請在收到商品後的7日內,加入LINE官方帳號 @a101 與我們聯繫,接受退換貨申請後,請將商品完整包裝,連同發票一同寄回維多利亞家居館(116 台北市文山區辛亥路5段9號1樓),我們收到商品後便會為您處理。

🎀提醒您(請注意)🎀

  1. 您所退回的商品必須保持商品本體、配件、內外包裝、贈品及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀包裝。
  2. 若是因部分退貨,而未能達到 "單筆消費滿2000元免運費" 服務,則退貨金額將扣除該訂單應收取的運費。
  3. 因個人因素退換貨超過3次,維多利亞家居館將終止其網路購物的權利。
  4. 網站圖檔也可能因每台電腦的顯色不同而產生色差,請務必確認理解後再行購買。
  5. 猶豫期並非試用期,若商品已經使用,且非因商品本身瑕疵須退換貨,或未遵守使用注意事項導致商品毀損,將會影響您的退貨權限。

🎀退貨退款🎀
收到退貨商品後,我們將會與您聯繫有關退貨退款事宜。如果符合退貨條件,我們將會退款~

  1. 採用<ATM 轉帳>購物,3天內會退款至當初購物的銀行帳戶。
  2. 採用<超商取貨>購物,請將物品寄送給我們(運費自付),再聯繫我們退款事宜。
  3. 採用<到店現金>購物,確認商品後即可現場退還現金。

🎀退貨運費🎀
您必須負擔退貨的所有運費,您之前購物已支付的運費,並不包含在退款金額裡。因此若您完成退貨程序,退貨運費將會從退款金額當中扣除,請您充分了解。

🎀聯繫我們🎀
如果您針對退貨退款有任何問題或者疑慮,煩請直接與我們LINE聯繫:

LINE官方帳號:@a101

地址:116 台北市文山區辛亥路5段9號1樓

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